创维电视售后如何投诉
创维电视质量如果出现问题,可以首先打创维的客服中心进行投诉,把创维电视的毛病和出现故障的现象详细的讲给售后客服来听。如果客服没有解决,那么就可以拨打12315进行最终的投诉。当然我觉得一开始的投诉客服应该会有一定的效果。
创维电视的售后服务有哪些
电话一打售后回电到是很快,但是二个月修了三次,嫌太远不愿上门服务,电视拉到离维修点近的姐姐家,同一个问题修一次要一次钱,第二次修的时候有心让留了个质保单,说是三个月,但刚一个月就又坏了,原修理工程师不但不来,还态度恶劣,投诉后才来,但要了来回路费和配件费。
创维电视保修几年
创维电视保修一年。
因为现在的电视机这块领域,这块质保都是一年的,而电视机说实话,他们质量一般,都非常好,十年八年都不会出任何问题,所以说他质保一年跟十年没啥区别,那电视基本上买回来都直接看到换都不会坏一坏的,现在国产的电视确实真的很厉害,所以说,创维海信人都不用考虑什么保质,其他都不会坏人,直接选喜欢的就可以了,希望我的回答可以帮助到您。
创维电视质量如何投诉
创维电视质量如果出现问题,可以首先打创维的客服中心进行投诉,把创维电视的毛病和出现故障的现象详细的讲给售后客服来听。如果客服没有解决,那么就可以拨打12315进行最终的投诉。当然我觉得一开始的投诉客服应该会有一定的效果。
创维电视保修期怎么查
登录该平台官网,点击最上方“服务”;
点击“服务”后,会出现“电子说明书”与“售后服务”两个选项;
根据自己的需求进行选择,如果选择“电子说明书”,将会出现冰洗、彩电、空调三个选项,点击自己所需要的进行了解;
点击“售后服务”,将会出现八个板块:
服务预约:先选择服务类别,再根据提示进行产品信息与个人信息的填写,然后会有售后人员进行联系;
进度查询:输入电话号码即可查询进度,会显示工单单号、工单状态、上门人员以及联系电话;
投诉建议:根据需要,先选择服务类别,然后进行表格填写,会有相关人员受理;
联系客服:有在线客服、微信客服、电话客服以及官方微博四种联系方式供你选择;
服务政策:有服务受理渠道、对外服务承诺以及收费标准三包标准的介绍,可以仔细阅读;
常见问题:汇总了产品使用过程中的一些问题,可以根据提示进行操作;
延保配件:可以根据自己的需要进行选择延长保修期的需求;
电子保养卡:下载“指尖到家”app使用该功能,更加方便快捷。
可以按照以下步骤进行操作:
找到创维电视的购买凭证或发票。在购买电视时,您应该收到一份购买凭证或发票,上面应该包含了购买日期和其他相关信息。
查看创维电视的保修卡。在创维电视的包装盒或附带的文件中,通常会有一张保修卡。您可以查看保修卡上的信息,包括保修期限和其他保修条款。
访问创维官方网站。您可以访问创维官方网站,在网站上搜索相关的保修信息。通常,官方网站会提供一个在线查询保修期的功能,您可以输入电视的序列号或其他相关信息来查询保修期限。
联系创维客服。如果您无法找到购买凭证、保修卡或无法在官方网站上查询到保修信息,您可以联系创维的客户服务部门。他们将为您提供帮助,并告知您电视的保修期限。