科龙空调质量和售后怎么样
这个品牌的普通定速家用空调产品质量没有问题,售后是由海信统一完成的,售后服务偏差。科龙空调虽然自从被格林柯尔和海信收购之后产品质量一直在变差,但毕竟技术沉淀比较厚实,其普通定速家用空调还是可以的。直流变频空调,商用空调或者是其它类型的中高端空调产品不建议选用这个品牌。
为什么科龙空调只有6年保修
每个品牌的空调,保修的年限都不一样。根据各自品牌战略和服务宗旨,指定不同的售后服务细则。
科龙空调的包修政策:整机包三年,主要配件包五年( 压缩机 ) ,个别机型6年保修,具体包修期以产品内所附保修卡为准。
例举空调保修品牌:
一、 美的空调 :空调,整机、压缩机都是保修6年。
二、 格力空调 :一般为整机6年保修期。
三、海尔空调 、2007年12月30日起购买的家用空调,实行整机包修6年。包括:压缩机及关键零部件。
四、海信:海信科龙空调整机保修三年,主要部件保修五年,主要部件为压缩机。
五、三星空调:空调(韩国产) 整机1年,主要部件3年,主要部件包括压缩机、 风扇 电机、 温控器,商用空调 整机2年,主要部件3年,主要部件包括压缩机。
因为科龙空调保修政策为全国联保,同时还能享受三包服务。
三包服务主要指的包修、包换、包退,如果在这一期间空调出现了故障大家就能通过三包服务来维护自己的权利。
科龙空调的保修期限为整机保修6年,主要部件的保修期限同样是6年。如果是是人为损坏了科龙空调,是不能有保修服务的,但是可以实行收费维修。具体的保修条款在随机附带的保修卡或使用说明书里面有给出详细的说明。
科龙空调售后多久上门
大多数时候可以在24小时内上门。如果是空调使用旺,比如严寒的冬天或炎热的夏季,或者是在一些偏远地区,上门时间会长一些。报修之后,很快有维修人员电话与用户联系,确定大致的故障,并定好上门维修时间。
迟迟没有接到维修人员电话的,可以向空调厂家售后投诉。
上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
24小时内
这个不一定,要看季节、空调厂家在当地的签约维修商数量、用户居住地偏远程度等等一些因素。一般来说,向空调厂家总部售后报修之后,会在24小时内有维修人员电话确认相关事项,比如故障现象、保修事宜、上门维修时间等等。
科龙空调售后怎么样
售后是由海信统一完成的,售后服务偏差。科龙空调虽然自从被格林柯尔和海信收购之后产品质量一直在变差,但毕竟技术沉淀比较厚实,其普通定速家用空调还是可以的。直流变频空调,商用空调或者是其它类型的中高端空调产品不建议选用这个品牌。
科龙空调怎么样,售后服务评价好吗
科龙空调的质量在市场上普遍被认为是比较稳定的,性价比较高。科龙空调的制冷效果较好,噪音较低,使用寿命较长等方面都得到了用户的较高评价。
而科龙空调的售后服务也得到了用户的良好评价。科龙空调在全国范围内建立了完善的售后服务网络,用户在购买后可以得到及时的安装和维修服务。同时,科龙空调提供的产品质保期较长,对于空调出现的质量问题,能够提供及时的维修和更换服务。用户在维修过程中,也能够得到专业的技术支持和解决方案。
综上所述,科龙空调的质量和售后服务评价都较好,用户在购买科龙空调时可以较为放心。