济南市市长热线电话是多少
: 万科海宴门棚户区改造工程,2019年3月交房,多数居民发现没有按照当时居民与历下区拆迁办和济南市城乡建设委员会签署的拆迁协议交房,所安置的房屋面积严重缩水,至今未作出解决方案,希望政府部门出面保护我们百姓的利益.多次求助12345市长热线,至今未回复
济南12345几点上班
12345热线工作时间为:星期一至星期五的早上9点至下午5点。
热线并不是处理问题的单位,不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视,这个投诉单要经过政府部门的办公室主任,主管局长,和业务科室,而且信访例会也是要定期开的。
拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。
12345热线主要受理的是:
对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;