为什么科龙空调只有6年保修
每个品牌的空调，保修的年限都不一样。根据各自品牌战略和服务宗旨，指定不同的售后服务细则。
科龙空调的包修政策：整机包三年，主要配件包五年( 压缩机 ) ，个别机型6年保修，具体包修期以产品内所附保修卡为准。
例举空调保修品牌：
一、 美的空调 ：空调，整机、压缩机都是保修6年。
二、 格力空调 ：一般为整机6年保修期。
三、海尔空调 、2007年12月30日起购买的家用空调，实行整机包修6年。包括：压缩机及关键零部件。
四、海信：海信科龙空调整机保修三年，主要部件保修五年，主要部件为压缩机。
五、三星空调：空调(韩国产) 整机1年，主要部件3年，主要部件包括压缩机、 风扇 电机、 温控器，商用空调 整机2年，主要部件3年，主要部件包括压缩机。
因为科龙空调保修政策为全国联保，同时还能享受三包服务。
三包服务主要指的包修、包换、包退，如果在这一期间空调出现了故障大家就能通过三包服务来维护自己的权利。
科龙空调的保修期限为整机保修6年，主要部件的保修期限同样是6年。如果是是人为损坏了科龙空调，是不能有保修服务的，但是可以实行收费维修。具体的保修条款在随机附带的保修卡或使用说明书里面有给出详细的说明。
空调售后服务不好投诉有用吗
有用。可以投诉,但不一定能起作用。 如果是空调厂家的售后维修不负责任,可以向空调厂家总部售后投诉,一般能起到一定的作用。
如果是小的维修商维修不负责任,维修派单不是厂家派的,是自己找的维修店,则投诉没有用处,也没地方投诉。 空调故障维修还是要尽可能找空调厂家总部售后来处理。
购买完空调进行售后服务的时候，服务质量不好，给使用造成了影响，想要进行投诉维权。不知道有没有作用，只要是收集到，售后服务不好的相关的证据，在投诉时，做到投诉理由充分，提供的相关证据确凿，以及诉求合理恰当，这样进行投诉就是非常有用的。
空调在保修之内维修收费吗
保修期内的空调维修不应该也不允许收取上门费，除非是认为故障或者是误报修。
在空调原来的购买价格里面既包括了空调正常使用过程中出现的维修成本也包括了人工成本，厂家任何时候是不会做亏本的买卖的。既然已经花钱购买了有偿服务，在出现非人为故障空调不能正常使用而报修，空调厂家就不应该收取所谓的上门费。当然，由于人为使用不当导致空调出现故障或者错误判断导致误报修的另论。
现在很多空调厂家签约的维修点的操作并不正规，厂家对于各个维修点维修人员的制约手段非常有限，也是导致一定程度上出现“乱收费”的根源之一。
网上买的空调怎么保修
网上买的空调，假如出现故障了，可以先联系买时的那个卖家，卖家如果同意退换货，那就按照卖家说的办，如果让你自己通过保修卡联系客服服务售后也是可以的，如果售后客服能派人来给我们免费检修那就更好了。
如果还在保修期内，修理却要收费，我们可以采取无理由退货和换货
现在都是全国联保，通过厂家总部售后来统一调配。所以在跟商家售后客服联系的同时应尽力跟各个空调主流厂家签订安装和维修协议，成为厂家签约的安装商或维修商。
保修期内空调出现非人为导致的空调故障，厂家售后必须给予免费维修，而不是不维修，这是他们的责任和义务。
